Возврат товара

Случаи, когда покупатель может вернуть товар продавцу, перечислены в ГК, но это минимальный перечень таких случаев, оставляя сторонам договора право урегулировать вопросы возврата товара непосредственно в договоре. По ГК РФ возврат товара предусмотрен в случаях (эти ситуации связаны с неисполнением продавцом своих обязанностей): а) нарушений условий о количестве товара; б) нарушений условий об ассортименте товаров; в) передачи товара ненадлежащего качества; г) передачи некомплектного товара; д) передачи товара без тары и/или упаковки; непредставления покупателю информации о товаре. Возвратить некачественный товар покупатель может только при обнаружении таких недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени или выявляются неоднократно либо появляются вновь после их устранения. Если же недостатки товара не подпадают под эти критерии, покупатель не имеет права вернуть товар продавцу.

Факт возврата покупателем некачественной продукции может быть подтвержден актом об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке товара. Акт подписывается членами комиссии покупателя с участием представителя поставщика. К акту можно приложить заключение эксперта. Если недостатки товара обнаружены после его оприходования на баланс покупателя, то поставщику выставляется претензия. Для выставления претензии нужно документально подтвердить наличие существенных недостатков. Подтверждающими документами могут быть также независимое экспертное заключение и акт о некачественности товара.

Возврат товара при поставке. Если реализация по другим правилам, чем при обычной купле-продаже: 1) добавляется еще один случай, когда можно вернуть товар — неоднократное нарушение поставщиком сроков поставки. Покупатель в этом случае имеет право отказаться от исполнения договора поставки. А такой отказ может подразумевать и возврат уже полученного товара; 2) при возврате товара, полученного по договору поставки, возрастает количество предварительных процедур. Например, если по договору поставки передан товар ненадлежащего качества, то даже если недостатки носят неустранимый характер, отказаться от товара и потребовать возврата денег можно, только если поставщик не заменит такие товары сразу же после получения уведомления покупателя.

Возврат по соглашению. Поскольку перечень случаев возврата товара, закрепленный в ГК РФ, не является исчерпывающим, ГК РФ разрешает сторонам включать в договоры условия, не предусмотренные законом. Причем эти условия могут не зависеть от качества товара либо от выполнения продавцом своих обязанностей. В договоре можно закрепить и право покупателя вернуть товар надлежащего качества при наступлении различных условий (например, если покупатель не смог его реализовать в течение некоторого времени).

я товара происходила на основании